Претензии к мастерам: У них видимо установка - поднять чек с очередного клиента до максимума. Явившись со своим маслом -получаешь вопрос -покажите сертификат! Ну, я ж не враг своему авто, дерьмо себе лить не буду, куплено в крупнейшей сети... Тогда пишите расписку на целый лист, что вы предупреждены об опасности и т.д. за свои запчасти. И в этот момент мастер уходит на 5 минут, -думай, пиши. Ждем, когда придет… Доводы об абсурдности расписки - пустое. Требует, как у провинившегося объяснительну …

Акция Трейд Ин называется. Наша машина 7ка в отличном состоянии косяков по кузово нет, не крашена блестит как конфетка очень ухожена. У нас ее хотели купить за 70тыс. Это адекватная цена на рынке. По Трейд Ин на давали скидку 40тыс. А оценили машину в 30тыс. Мы были в шоке почему так??? Они говорят 30+40 как раз получается 70 тыс. ПОЛУЧАЕТСЯ ВСЕ ЭТИ АКЦИИ ПРОСТО ПЫЛЬ В ГЛАЗА ЛЮДЯМ !!!!. говорят мне мы же еще ее должны продать..... т.е. наваритЬся... Я с таким же успехом сама ее продам а не вам …

Приехал сегодня по записи обслужить свой автомобиль, обслуживание было на Само НИЗШЕМ уровне, я и до этого слышал об ихнем обслуживание но до последнего не верил. Сначала сидел и ждал чтоб меня записали в итоге мастер сидел и залипал в мотитор минут 10 после чего обратил внимание на меня. Процедура записи была очень долгой, после ждал пока загонят на мойку мину 20, помыли ладно хоть быстро. Ждал слесаря минут 20, пришёл сделал вид профика. Причину установил тока через час, которую я с самого нач …

Долго не доходили руки до этого дела. В общем так: чуть больше года назад приобрели с женой Джетту. Ехали издалека с целью купить а/м и в надежде, что все отзывы, которые мы прочитали до этого, не окажутся реальностью. Скажу сразу: отзывы разные и не знаешь, на какой из них опираться. Но, как правило, влияют всегда только плохие. Нас встретила приятная девушка (жена я тебя люблю). Мы походили недолго, пока присмотрелись и нам пригласили менеджера. Он начал задавать нам вопросы: что интересует, …

Постоянно занят у них телефон сервисного и кузовного отдела просто не дозвонится!

Мастера и маляры низкой квалификации красят просто ужас в цвет не попадают даже с третей попытки что уж и говорить о качестве окраски!

За сервисными работами лучше следить стоя возле машины возможны подмены деталей автомобиля на совсем убитые запчасти что бы приехали еще раз для замены вышедшей из строя детали и это может продолжатся до бесконечности с комментариями то что вы сами виноваты "значит вы …

Более хамского автосалона мы в своей жизни не встречали. Полгода бьемся, чтобы нам выяснили проблемы с увеличенным расходом бензина, масла. И все эти полгода, даже не регистрировались обращения. ( Вопрос : Что не хотите брать на себя обязательства? )
Сломался кондиционер. Каждый раз приезжаем и выясняют, что они снова что-то не заметили. И так уже последних 2 месяца каждые выходные проводим в сервисном центре автосалона "Керг".
Отдел по работе с качеством разговаривает в формате "Ну и Че …